SUZURIで注文(購入)ができない! ~「ご注文内容の確認」よりも先の画面は本当に存在するのか?~


Do not forget me. / Ashibehair

SUZURIで注文(購入)ができない。

VISAもダメ、JCBもダメ。

WEBやTwitterで調べてみても、同様の現象に陥っている人は今のところ、見つかっていません。同じ現象の人たちに孤独を味わわせない為にも、現象を以下に記しておきます。

■SUZURIにアクセスする

以下はアシベズヘアのSUZURIです。

日々、アイテムを追加してます!(宣伝)

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■アイテムを選択する

例えば、「いつか忘れてきた足」を選択します。

これが一番のお気に入りです。

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■アイテムをカートに入れる

「カートに入れる」を選択します。

この瞬間、Amazonで買い物するときもですが、ちょっとだけドキドキします。

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「次にすすむ」を選択します。

最近、めちゃくちゃ惚れ込んでいるイラストレーターさんのアイテムも選択して、この時点ではウキウキだったのですが・・・・・・。

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■お届け先住所を入力

必要事項を入力して、「次にすすむ」を選択します。

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■お支払い情報を入力

必要事項を入力して、「次にすすむ」を選択します。

非対応のJCBカードと、対応されているはずのVISAカード(しかも2枚)を試しています。

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■ご注文内容の確認

この確認画面から、先に進めないという現象に陥ります。

画面下部にはボタン等が何も表示されておらず、カードの認証や決済に失敗したのか成功したのかも分からない状態で、非常にユーザーを不安にさせます。

エラーならエラーで、なんらかの表示を行ってほしいです。

こういうケースではエラー表示をしないとユーザーを不安にさせるんだな、という勉強にはなりました。ちょっと感謝。

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非対応のJCBカードはもちろんとしても、対応されているはずのVISAカード(しかも2枚)でこの状態になります。

これとは別件で、最近は、表示、UIの問題も目に付くようになってきました。

例えば、以下のように、表示されないケースが散見され、リロードでも改善されません。

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うーん、欲しいアイテムがいっぱいあったのに、とても残念です。

(平成26年6月4日 アシベズヘア@ashibehair_mnoteSUZURI

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  1. ピンバック: SUZURI、同時に複数アイテムを購入できない不具合が改善させる | materialize.jp

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